一次，一名员工的父亲身患重病住进医院，在治疗一段时间后需要手术，但是家里在支付巨额治疗费用后已经债台高筑，顿时一筹莫展。郭砚听说这件事情后，不仅自己带头捐款，还组织所有同事一起捐，很快募集了爱心款1万多元。带着同事们的问候和祝福，郭砚和公司领导一起将捐款送至医院，让这名员工感动得热泪盈眶。“做事须循法理，出言要顺人心”是郭砚在工会工作中得出的心得。这种人性化的理念，让员工在她面前找到一种信任感和亲切感。

　　去年年初，因工作需要，郭砚被分配到工具室担任室主任兼工会主席。全新的工作环境、全新的管理模式、全新的人员没有让郭砚感到不适应。上任不久，她就主动找员工交流心得、了解情况，员工们很快就接受了这个新来的“领导”。不仅如此，郭砚还经常到生产一线了解情况，掌握员工的第一手资料。刚上任时，她发现部分员安全意识差，上岗不戴安全帽都成了习惯，生产安全让人担忧，出了事故怎么办?不说空话、官话、套话的郭砚就找到相关人员谈话，经过她热心劝诫后，这些员工的工作态度悄然转变，工作热情也高涨起来，安全意识更是有了明显提升。

　　近年来，公司新进厂的单身青年员工不少，有的眼看就“奔三”的人了，还没有对象儿。郭砚看到眼里急在心头，她利用休息时间，登记单身青年信息，组织“单身青年联谊会”，促使多名单身青年牵手成功。用坦诚和信任与同事交流，用亲和力走进员工心中，郭砚说：“我自己本身就是一名普通员工，而且还是一名工会主席。和同事们一起工作、交流、努力，这些都让我感到幸福。”

　　说到新一年的计划和心愿，郭砚很慎重的说：“作为一名基层工会主席，我要发挥好这个职能所在，维护好职工权益，不计个人得失，用最好的工作状态为豫北公司的发展尽绵薄之力。”(王坤)