德勤、毕马威:中国网络零售全球领先

　　当代财经网 11月22日讯 在中国“双十一”购物节来临之际，国际“四大”在华成员所分别发布报告，分析全球网络零售业及移动商务的趋势问题。

　　德勤：中国稳居全球网络零售市场首位

　　近日，德勤中国与中国连锁经营协会（CCFA）联合发布了《2016中国网络零售市场发展研究报告》，详细分析了中国零售行业的发展近况，并对网络零售企业进行了专项调查。报告指出，2015年的全球零售总额约为22.5万亿美元（同比增长5.6%），其中，中国占全球零售市场的比重约为20%，对全球行业整体增长的贡献高达37%。未来，中国零售市场更具强劲活力和增长潜力，有望在2019年成功超越美国，成为全球最大的消费市场。

　　报告还显示，2015年，全球网络零售规模较2014年增长约25%，高达1.67万亿美元左右。德勤认为，持续上升的网购用户数量和不断提高的购买力是推动网络零售持续增长的主要因素，如此的高速增长也说明了零售网络化已经成为全球零售市场的主要趋势之一，且据业内预计，全球网络零售还将继续维持高增长的势头。

　　值得关注的是，中国零售业消费市场体量巨大，凭借维持多年的高速增长，中国网络零售市场交易规模在2015年达到3.8万亿人民币（约合5 800亿美元），同比增长36.2%，对全球网络零售市场占比和增长的贡献分别为35%和46%，稳居全球网络零售市场的首位。预计到2019年，中国网络零售占全球市场的比重更有望突破50%，成为全球网络零售市场的关键增长动力。

　　2016年上半年，中国网络零售同比增长28.2%，近5年来首次跌破三十个百分点。德勤中国消费品与零售行业主管合伙人龙永雄坚信：“中国网络零售市场已开始由先前的疯狂增长逐渐步入相对成熟和稳定增长的发展阶段，在规模不断扩张的情形下，整体增速将逐渐下行并接近合理区间，这个市场也在逐渐向着规范化、品质化和多元化的方向演变。”

　　他认为，中国零售企业将通过全渠道搭建，线上线下整合营销，深度挖掘和引导客户需求，在提升客户品牌认知和忠诚度的同时，也提升了客户的消费体验。此外，线上线下的巨头由竞争转向合作，也将揭开行业发展的新格局。