Pepper定价太便宜软银持续亏损?孙正义马云郭台铭曾为其站台
Pepper的主机价格为19.8万日元(约合人民币1.18万元)，作为人型机器人的定价较低，利润率不高。由于销售额难以抵消研发费负担，导致连续两个财年出现亏损。
这台1.2米高的人形机器人Pepper，有着漫画人物般硕大的眼睛，能够用自然语言与人进行交互。软银董事长孙正义称其为“第一台可以识别人类情感的机器人”,一度在日本市场引发销售热潮。
Pepper作为一个人形机器人，只能通过语音识别系统来识别人类的语音以及面部表情，并用表情、动作、语音与人类交流、反馈，也就是说除了能实现对话和跳舞，就没有别的卖点了。
当人们对Pepper的新鲜感消退过后，它更像是一个大玩具而非智能工具。
而商业服务市场，服务型机器人在Pepper问世后迎来一波高潮。用搜索引擎一搜“服务机器人”，可以得到超过千个型号。
其中最火的是餐厅服务机器人和前台机器人，不少还跟Pepper的设计极为相似，都是类人机器人抱着一块屏幕的形态，并且在售价上要比Pepper便宜不少。
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