蚂蚁金服“进退之间” ：宣布开放无人值守技术
博时基金总裁江向阳表示，基金公司过去一直习惯作为产品供应方的角色，很少直接面对客户。在财富管理领域为例，基金公司等机构之前触达客户必须依赖“理财超市”类的平台作为中介。因为不能直接接触用户，基金公司也难以提供个性化、定制化的服务。
入驻之后，基金公司将直接面对海量的潜在客户。蚂蚁的用户画像和专业链接能力，加上机构的专业金融能力，将让理财走进更多大众的生活，拓展中国的理财市场。
而对于银行来说，财富号可以成为银行网点、自有APP之外，银行服务用户的又一个通道。以此次入驻的兴业银行财富号为例，财富号提供了信用卡账单和积分查询、信用卡还款、热门活动和权益推送等一系列服务。
浦发银行副行长潘卫东认为，蚂蚁金服的技术能力，加上金融机构专业的金融能力，可以让更多小微企业和消费者享受到平等的、定制化的、智能的普惠金融服务。
蚂蚁金服财富事业群总裁樊治铭表示，随着财富号的正式推出，更多基金公司、银行将陆续上线。此外，他透露，蚂蚁财富的货币基金代销渠道也一并开放。用户在蚂蚁财富上购买货币基金，除了天弘基金的余额宝，会有更多选择。
AI能力首度向金融机构开放
樊治铭表示，开放+AI将是蚂蚁金服财富领域开放的两大基石。根据蚂蚁金服的研究，AI的能力将从“理解用户”、“优化投资策略”和“用户与金融产品匹配”三个层面助力金融机构。
樊治铭表示，AI可以结合一个人的大量真实行为，结合投资心理学、行为金融学等很多理论去综合判断，理解用户。而理解用户是为其提供合适的金融服务的第一步。
而AI更重要的能力，是通过丰富的产品特征与复杂的算法进行产品与用户之间的匹配。
而在智能投研方面，通过AI算法可以对金融产品进行深度分析研究，对全市场的信息进行深度的研究加工，帮助合作金融机构进行投资策略的优化。
樊治铭透露，蚂蚁已经与一些基金公司展开了相关的研究工作。
金融机构自运营以及应用AI技术的最大意义在于，金融机构不再是拼渠道、拼价格，而是感知每个人的具体需求、推出千人千面、个性化的智能服务。
“目前仍是AI技术发展的初级阶段，接下来，我们会进一步扩展相关功能，全面走向AI驱动的财富顾问，最终实现每个人专属的陪伴投资全链路的机器人智能服务顾问。”蚂蚁财富AI负责人余鹏表示。
博时基金总裁江向阳也认为，新技术的应用将一改金融行业过去“以资产为中心”的模式，真正推动实现“以用户为中心”
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