保险科技迎来发展黄金期互联网保险概念股有望爆发

来源：当代财经网时间：2017-10-18 15:44:24

2017杭州云栖大会上，马云说道：“我是不懂技术的，但是正因为我不懂技术，我比谁都支持技术。相反BAT里面，腾讯也好、百度也好，都是工程师出身。因此我很感谢阿里巴巴有一批前赴后继努力的工程师。正因为这样，阿里巴巴九年以前全面进入云计算。”

平安科技COO胡玮在一次论坛上指出未来保险业的七大趋势：趋势一，物联网/车联网/UBI车险。通过建立车主的“DNA”，将驾驶的位置、速度和习惯做成车主的信息，有了这个以后可以做到差异化的东西。趋势二，防欺诈/风险预测。查找欺诈的成本比较高，如果应用科技的手段能够降低欺诈率，这对业务价值是巨大的。趋势三，跨界融合。很多应用跟保险行业的合作，比如O2O。趋势四，智能机器人。比如在客服和电销上面的应用。趋势五，决策数字化/大数据定价。精准推荐，数字挖掘分析以后，能够做到针对不同的人群定制。趋势六，理赔智能化。通过人工智能和大数据的平台分析，可以预防骗保。比如利用声纹和图像识别以及身份识别，三合一认证，基本上就可以识别。趋势七，区块链将走出试验田。

互联网年代更注重个性化，但归根结底是如何提高服务，以客户为中心，做定制化的产品和专业性的服务。

传统保险逆袭路径选择

互联网保险是互联网技术和保险行业深度融合的产物，发展互联网保险横跨互联网技术和保险行业，率先尝试的必然是各自先知先觉者。对于大多数的保险公司来说，如何从现阶段的传统经营向互联网保险阶段发展，笔者提出以下建议。

首先，响应要求，回归保障。近年来，部分保险公司过于看重自身的经济效益、过于发挥保险的融资功能，在保险产品研发、经营上偏离了保险行业的主航道。按照今年召开的第五次全国金融工作会议，金融行业要发挥服务实体经济、防范金融风险、深化改革等任务，具体到保险行业来说，就是要发挥参与社会管理、经济补偿功能。在此种行业定位历年的支配下，需要保险公司从人员招聘、产品开发、销售渠道、风险管控等经营全过程进行转型升级，而不是简单地对现有的业务流程进行梳理。

其次，依靠技术，做好配套。人们在社会生活中，面临着自然、生产、生活的各种不确定的风险，进行风险管控的手段是由各级政府及其职能部门、商业保险公司以及慈善机构等各部门共同完成的。各种手段之间既具有替代关系，也具有互补关系。替代关系是一种手段作用发挥到位，会抑制另一种手段的发挥甚至生产空间。例如大病保险，如果政府部门主导的社保报销比例加大，就会压缩商业保险的空间。再如，防范交通事故风险，如果交警部门加强对各种机动车辆严格限制载客载货、行驶速度、行驶车道以及禁止疲劳驾驶，势必会减少交通事故的发生，因为交通事故数量减少、交通事故后果程度减轻，势必会压缩商业保险的空间。所以，行政手段、商业保险手段、慈善手段等各种手段，要密切配合、相辅相成，首先围绕降低和减少事故发生为前提来开展行政管理、合同管理等活动。

第三，提高素质，优化经营。保险行业要在回归到风险保障本质功能的背景下，保险行业要在实现社会价值的前提下，追求经济效益，依靠各级管理人员和全体员工提高综合素质，优化保险经营。1.进一步推动保险合同通俗化、标准化建设，消除保险合同理解的歧义，消除发生理赔纠纷的隐患。2.进一步规范保险销售行为，按照监管规定实行销售过程录音录像工作，严禁销售误导。3.进一步做好风险防控，消除风险发生的因素，保障保险消费者的生命和财产权益。4.进一步按照合同条款，做好理赔工作。

互联网保险公司为传统保险行业向互联网保险发展做出了有益的探索和尝试，后续发展拭目以待。但是，从传统保险经营向互联网保险进化，是不可抵挡的趋势。

紧握这个时代的脉搏，用科技塑造崭新的保险新时代。未来已来，让我们携手共进。