“自购3D眼镜”显失公平消费者应说“不”

来源：中国经济网时间：2019-06-03 14:32:14

观看3D电影，必须佩戴3D眼镜才能正常观影。然而，现实中有一些影院不免费提供3D眼镜使用，而是要求消费者自行购买影院出售的3D眼镜。相关影院辩称,自购3D眼镜质量更好、更卫生。其实，这种说辞根本站不住脚。

试想，如果消费者到餐厅吃饭，餐厅不提供碗筷，说消费者自购的碗筷质量更好、更卫生，消费者当然不会答应。影院让消费者自购3D眼镜，恐怕是有着自己的“小九九”，这样不仅可以转嫁购买3D眼镜的成本，甚至还能从消费者身上小赚一笔。

不可否认，3D眼镜共享和循环使用，如果使用后不消毒处理，或许就成了传播病菌的一个途径，对消费者的健康构成威胁。因而，消毒3D眼镜、确保其干净卫生，是影院的应尽职责。消费者按照3D电影的票价购买了观影服务，影院经营者就应当依约向消费者提供满足观影要求的全部服务，包括向消费者提供3D眼镜等观影设备。个别影院将自身应当承担的服务义务拆分开来，转嫁给消费者，显然违背公平诚信。

我国消费者权益保护法明确规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定;格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。影院要求“自购3D眼镜”等不公平、不合理的规定，相当于“霸王条款”，是无效的。消费者如遇到此类转嫁成本的违法行为，应当坚决抵制，同时主管部门则应加强监管，该处罚的应及时作出处罚。(丁家发)