物业管理数字化成行业趋势打造行业生态服务链

来源：杭州新视窗时间：2020-09-24 08:30:25

数字经济在全球进行得如火如荼。纵观各行各业，都在逐步推进数字化布局，以房地产、物业管理等为代表的传统行业也开始了数字化改造与升级。在物管行业，以物业百强企业为首，整个行业对新技术的应用初见规模。

而头部企业在智慧科技方面的投入，也获得了相当可观的回报。2019年， 26家上市物企单位面积营收均值为35.2元/m，较2018年同期增长3.5%。数字化科技的应用成为各大物业管理企业转型的关键因素，物业管理数字化也成为行业的普遍认识。

一、数字化带来的价值

物业作为劳动密集型产业，在面对物业管理产生的巨大数据时，人工处理显然不可能的，且物业管理与服务多为重复工作，数字技术的不断发展推动了经济发展的转型，其中最显著的特点是增强了数据处理以及应用能力，从而带来效率提升、成本降低、服务质量提升等价值。

1、效率提升

众所周知，传统物业企业的管理模式，以大量人力作为物业管理与服务的支撑，而数字化以物联网、大数据等技术提升了数据采集、分析的速度和精确度，改变了原有的作业模式，工作效率得到显著提升。

2、智能化决策

大量的物业数据经过数字化技术整合与分析后，可为企业做出决策提供数字依据以及技术支持，例如在传统物业管理中，项目所花成本测算以及人员编制调整方面长期依赖于人的经验，无法有效根据实际效率和服务质量进行调整，借助数字化，以数据分析为依据，可为管理人员提供科学有效的决策支持。

3、降低成本

数字化技术可提升物业管理企业规模化的能力，例如传统的物业企业一个项目经理可管理一个项目，但是通过数字化管理平台，一个项目经理可对多个项目进行管理，降低了人力成本。其次，通过数字化，可实现基础管理与服务的自动化，去人化的管理，达到服务成本的有效降低。

4、提升服务质量

通过数字化物业企业重构业主服务与体验，满足业主不断变化的需求，增加更多的应用场景，同时通过智慧楼宇、智慧门禁等智慧硬件提升业主体验。

二、物业企业的数字化破局之道

在物业管理企业缺乏互联网基因的前提下，很多大型企业选择了自建模式，但成本较高，且投入产出低。在很多物业企业探索数字化转型的同时，很多第三方也在布局智慧化物业项目，与这些智慧物业解决方案的地方服务商合作，相比较物业公司花大量资金与精力自建信息化团队，第三方服务商具备更专业、更标准化的信息化能力，成为物业企业数字化转型的不二之选。

作为专注的智慧物业合作伙伴，新视窗将云计算、大数据、AI人工智能以及物联网等新兴技术应用于物业服务行业，为客户提供智慧物业整体化解决方案、社区O2O业主解决方案，全面覆盖物业管理信息化内容，保障可以满足物业企业每一个信息化需求。同时信息化产品不仅限于满足物业共性需求，同时可以利用八大模块进行灵活组合，根据物业的个性化需求进行个性化研发，打造了绿城服务、雅生活、恒大集团等多个行业顶尖客户服务标杆。

作为智慧物业行业生态领头企业，基于物业管理需求，新视窗持续探索创新业务，延展了陪护及居家服务(医养云平台)、智慧物业云服务(云尚物管)、行业集采服务(物业采购平台)等，合力打造行业生态服务链，致力于打造智慧物业与智慧社区，让天下的物业服务更美好。