坚守初心情系小微 无惧风险勇敢逆行
今年的3月,对于江苏长江商业银行扬州分行客户经理周笑媛来说,是不寻常的一个月。在沪上疫情日趋严峻的3月,周笑媛两次“逆行”前往上海,为客户办理贷款抵押手续,确保客户及时拿到所需资金,解了眼前困局。
扬州某光电科技有限公司主要从事光伏组件的分装,春节以来受上游原材料价格上涨影响,经营资金出现了缺口,如果不能及时获得资金对外支付,马上就面临着采购违约和停工停产的双重风险。
周笑媛了解到企业周转困难后,第一时间与企业老板对接,现场了解经营情况和用款需求,马不停蹄地进入行内审批流程,第三天就获得了授信批复。批复拿到后,在办理抵押手续时却面临着一个现实困难——客户用以办理该笔贷款的抵押物系其在上海的房产,而扬沪两地的疫情管控措施,让出行变得不那么容易。
周笑媛得知企业老板也在为此担忧时,先给他吃了颗定心丸:“只要进沪通道还没有完全关闭,我们就会去上海办抵押手续,不耽误你的事儿。”3月8日,周笑媛与同事第一时间奔赴上海办理了抵押手续,回到扬州随即开始了隔离的生活。隔离期间,周笑媛也在密切关注上海疫情态势,同时也担心,他项权证还要多久才能拿到?不安中终于等到了上海静安区不动产登记中心抵押已办妥的回复。“客户需求很紧急,我一定得去上海拿,只要自己做好防护,不管回来隔离多久也值。”周笑媛这样跟行里表态,3月16日,也就是在解除居家隔离后的第二天凌晨,小周又赶了最早一班去上海的高铁,用最短的时间拿到了他项权证。当在扬州铁路东站把他项权证交到同事手上后,她长舒了一口气。没跟同事说上话,她就被社区工作人员接走,开始了又一轮隔离周期。
至此,放款手续终于齐全,当天晚上该笔贷款顺利发放到企业账户里,企业老板激动地连夜打来致谢电话:“说实在的,我都已经不抱什么希望了,没想到你们做到了。”
危难之际更见担当,这就是以周笑媛为代表的长江人的小微情怀。
通讯员 姚剑 曹迎春 记者 金鑫
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