全球微头条丨生态科技新城：百名专员进企业助企纾困送服务

来源：扬州日报-扬州网时间：2022-07-18 15:39:55

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“服务专员机制一直以来都是我们为企服务的重要举措，此次是在过去基础上，安排中层以上干部100人，通过双向选择方式，与企业‘一对一’挂钩，进一步深化服务内容，优化提升营商环境。”日前，生态科技新城举行百名专员挂钩百家规上企业出征活动，吹响了进一步助企纾困的“集结号”。生态科技新城相关负责人表示，将通过点对点、“一对一”结对行动，竭尽所能帮助企业拓市场、稳订单、降成本、提效益。

翻开“百名专员挂钩百家规上企业方案及要求”，记者看到，小到走访次数、大到走访成效，都制定了具体的要求和规范。“每个专员每月走访挂钩企业不少于一次，无事不扰、有事必到、随喊随到，既要解决问题也要主动发现问题。”上述负责人介绍，新城要求服务专员要从政策宣讲落实、务实纾困解难、推动企业发展、推进产业合作等多方面为企业提供实实在在的服务，解决企业的“急难愁盼”。

“前几天，区领导来我们企业调研，在了解到我们目前的困难后，第二天就派出服务专员，专题解决我们的困难，这让我们对发展的信心更足了。”金材科技有限公司相关负责人谢四海告诉记者，这两年，在政府帮助下，企业先后拿到国家、省、市、区各级资金补助约400万元，帮助企业渡过了多个难关。“要应对复杂的市场环境不亚于打仗，这次结对挂钩，真是为我们送来给力的‘战友’。”

“服务专员要第一时间掌握企业经营情况，第一时间推送惠企政策、协助申报政策，第一时间了解企业困难和问题，第一时间对企业诉求作出反应，确保答复率100%、满意率100%。”上述负责人介绍，不同于往常“选派”的挂钩方式，此次采用的是“双选”机制。“企业要什么，我们就送什么，这样才能更有针对性地优服务、解难题。”

“我们选择的是政策类的挂包干部，因为企业主要精力在市场拓展、产品研发上，缺的就是懂政策的人。”朵爱酒店用品有限公司负责人任善告诉记者，希望能在服务专员帮助下，更加精通政策、吃透政策，为企业发展争取更多政策资金支持。

活动现场，生态科技新城还要邀请发改、工信、税务等部门的业务专家为服务专员进行了政策辅导。

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