天天实时：“纸螃蟹”热卖兑换无期限？提醒：每年都有人兑不到蟹

临近中秋，“纸螃蟹”热卖。市民秦先生反映，面对高温“后遗症”，今年螃蟹减产或成定局，部分销售大闸蟹礼券的店家也让顾客有些不淡定了：礼券三年有效期成了无限期。这还敢买吗？记者就此进行了调查。

调查

减产了反而优惠大？

(相关资料图)

记者在多个网购平台联系多家大闸蟹礼券店咨询，被告知，买了券后，如果今年兑不了螃蟹，以后可以年年兑，一直到兑到为止。

“担心减产？担心涨价？那你们更应该买礼券。”一店家表示，店里有活动，给的优惠比较大，目前礼券的价格预计只相当于购买同样规格螃蟹市价的1/3，非常实惠。

咨询中，店家坦诚，今年之所以承诺大闸蟹礼券可以无限期兑现，就是为了打消消费者的顾虑，很多人觉得今年高温影响螃蟹养殖可能导致减产，螃蟹的价格临近中秋节会比往年高一些。

“各个地区可能都面临不同程度减产，高温天影响的确有些大。”昨日，记者咨询高邮螃蟹养殖户周先生，他表示，苏州、镇江等地已经有养殖户开捕，减产成定局，其中镇江当地公开的数据预测减产或达20%。

周先生表示，消费者对今年螃蟹的行情顾虑可以理解，业内也普遍觉得价格可能会涨。但在螃蟹减产趋势下，一些网店销售的礼券仍然给出较大价格优惠幅度，令他有些不解。

反映

礼券兑换改成无限期

“问了几家店，都说螃蟹还没捕。”秦先生称，临近中秋，他想网购一些螃蟹，咨询了几个店家，都建议他先买螃蟹券，过几天再联系店家扫码兑蟹发货，这样能够保障中秋节吃的是新鲜蟹。

秦先生称，往年他也曾买过这种被称为“纸螃蟹”的大闸蟹礼券，当时中秋节过去很久才兑到，面对店家的建议，他担心兑不到，毕竟今年高温天较多，对螃蟹的养殖影响较大，或面临减产。

“店家听我说怕兑不到，竟然承诺明年后年都可以兑，今年的券都是无限期的。”秦先生说，往年的大闸蟹礼券都是三年有效期居多，有的还是两年有效期，没想到今年多个店家的回复都称可以无限期兑换。

然而，店家的这一承诺，反而让秦先生有些不淡定了，感觉有些不太靠谱。

“螃蟹的价格年年不一样，如果涨价，店家不肯兑怎么办？”秦先生说，遇到涨价年店家让来年再兑，一年推一年，那就麻烦了，毕竟解释权在店家那里，到底有没有螃蟹，消费者难以掌握实际库存情况。

提醒

每年都有人兑不到蟹

“年年卖，就如滚雪球一般，如果兑不了，积累得多了，那这个券还有可能兑到吗？”针对大闸蟹礼券无限期兑现的新花样，江苏石塔律师事务所邵佳权律师表示，这比有限期券的风险要大得多，建议将此类非一次性兑换螃蟹的预售券纳入到预付卡管理办法及其细则明确的监管体系中去。

邵佳权表示，“纸螃蟹”属于预售券，是近年来争议很大的一种预付费式消费，将商品证券化，就面临兑付率可能会超过库存的风险，因为有的人可能觉得便宜，提前囤券来年兑，这就导致集中兑蟹量一旦超出库存，店家会面临无法履约的问题。

“当年买当年兑都有风险，迟了兑风险更大。”邵佳权说，如果有的大闸蟹礼券店两三年后不开了，售出去的券就成了“烂尾”，想索要赔偿都找不到店家，无限期也就成了泡影。

邵佳权提醒，每年关于螃蟹礼券兑换难的投诉都很多。去年，中国消费者协会针对螃蟹礼券兑换难等投诉发布的“双节”消费提示称，尤其要注意防范“螃蟹券”套路。

“购券有风险，预付消费还是应多留神。”邵佳权建议，随着中秋节临近，消费者要擦亮双眼，尽量选择正规线下实体商家或是信誉较高的电商购买大闸蟹，不要轻信无限期兑换的承诺。网店所属地方主管部门也应对此类预售卡（券）的市场运作发挥监管作用并加大执法力度，切实保障消费者的合法权益。 记者 孟俭