订单猛增！ “扬州游”春意盎然:天天观察

景色美

(资料图片)

“烟花三月下扬州”，一句唐诗成为扬州的经典“广告词”。记者昨了解到，美团、大众点评数据显示，进入3月，扬州旅游订单同比增长200%，不少酒店客房频频告满；以“厨刀、修脚刀、理发刀”为代表的特色商户热气升腾。扬州的旅游旺季成功从农历三月提前至农历二月，不少企业借助美团、大众点评等线上平台，在传承中创新，稳步提振消费势头。

旅游订单同比增长200% 酒店生意迎来快速回暖

梅花还在枝头，樱花、桃花便抢过“接力棒”，迎春花、玉兰花也不甘示弱。烟花三月，瘦西湖景区的万花园里，竞相盛放的花朵向游客们展示着扬州的春日魅力。

相较往年，今年扬州的人气更旺。美团、大众点评数据显示，3月1日-19日，扬州的旅游消费订单同比增长200%，除了南京、上海、苏州等周边城市的游客外，还有不少北京、青岛、深圳等地的客群。

据了解，今年以来，瘦西湖景区的入园游客屡创新高，其中，2月入园人次约46万。与往年不同的是，一方面，年轻游客越来越多，线上预约购票的趋势明显，2023年通过线上渠道预约入园游客比2019年增长72%；另一方面，年轻人也带来了新的游园风潮，瘦西湖景区随处可见穿着汉服赏花的人群。美团上，近一周扬州“汉服”搜索量同比增长650%。

为了更好地保障游客旺季的游玩体验，瘦西湖景区在美团等平台上线了“分时预约”购票功能，引导游客分时入园、错峰游玩；3月15日，景区推出了“二分明月忆扬州”的沉浸式夜游活动，再现“夜桥灯火连星汉”的景象，目前，夜游票已在美团、大众点评等平台热销。

和景区一样，扬州不少酒店生意也迎来快速回暖。位于瘦西湖旁的合怡酒店，总计有38间颇具扬州特色的中式庭院客房，近几个周末基本都是满房状态。市场负责人徐靖介绍，近期美团上订单不断，整个3月的客房已经订出了80%以上，相较去年，营收有望实现翻倍增长。

人气旺

求新应变动力强劲 “三把刀”尽显烟火气

扬州三把刀，即厨刀、修脚刀和理发刀，对应着餐饮、足艺、理发等扬州传统技艺，尽显烟火气。这是扬州许多手艺人的生计所在，是繁忙的生活服务业的代表，也已磨砺成为扬州的特色文化招牌。

进入3月，美团上，扬州地区“淮扬菜”“扬州炒饭”的搜索量同比增长均超600%，“足艺”相关搜索量上涨550%。

在教场附近，富春茶社、陈记菜馆等淮扬菜门店游客爆棚，不断翻台成为常态。扬州“山餐厅”，2023年刚被评为黑珍珠一钻，3月的旅游热潮让这里旺上加旺，不少美团用户在评论中提到从外地专程来打卡。由于只有5个包间及8张散台，每逢餐点，食客络绎不绝，周末时段更是要提前1-2周才能订到。在保留传统淮扬菜特色的基础上，“山餐厅”在菜品中加入了大量创新性食材，借着黑珍珠的榜单效应，“山餐厅”正将“世界食材扬州烹”的理念发扬开来，彰显出“扬州三把刀”的传承与创新。

此外，还有不少本土小店也借助线上平台插上了腾飞的翅膀。“水墨澜渟”足道店长期位居扬州大众点评品类销量榜的第一名，“手法专业”“服务好”的好评一直不少，但进入3月，有关“等位”的评价多了起来。“生意确实有点忙不过来。”创始人赵扬说。近期，赵扬连夜拉着旗下各店的管理人员开会商议，“拓展接待能力、确保服务稳定性”成了共识。针对线上预约的消费者，后续店里将进行充分沟通、优先安排。同时，他打算再开两家新店，以更好地满足市民和游客需要。据赵扬介绍，他们每半个月会开一次会，根据线上用户评价，找出问题，并改善线下运营情况。创立5年来，“水墨澜渟”足道店从1家店变成了7家连锁店，从扬州开到了南京、丹阳。

招聘和培训员工，也是陆琴近期的头等大事。“陆琴脚艺”近期在美团、大众点评上客源不断，晚上10点后也经常有人咨询预约。“3月生意进入旺季，优秀的足艺师傅收入在2万元到3万元之间，但确实也十分辛苦。”陆琴介绍，近期，她新招聘了一位助理，专门负责美团、大众点评等线上渠道的对接；同时，店铺也在加强针对足艺师傅的线上运营知识普及，以提升全员的接待能力和服务水平。目前，“陆琴脚艺”在全国的上百家门店生意恢复显著，也为不少足艺师傅提供着稳定收入。

数据显示，2023年以来，美团上已新增近50万家小店，扬州小店的线上订单量同比去年增长15%。和不少经营“三把刀”的商户一样，在美团、大众点评等平台的助力下，一家家小店求新应变，从线下走到线上，从小店变成大店，从扬州迈向全国，彰显着经济强劲的内生动力。

记者 屠明娟 居小春 文/图