曲江商品城：下功夫“引流” 让顾客“回头”-焦点热文

来源：扬州日报-扬州网时间：2023-03-31 16:39:17

(资料图)

举办活动吸引人流。

扬州网讯（通讯员黎红波孙敏记者陈晨）昨天上午7:30，恒达化妆品商行的店主葛新航如往常般赶到曲江商品城，开门迎客。只见他对照厚厚一沓订单，安排车辆、调配人员、制定路线，伴随一声“出发”，一辆辆装满洗化用品的货车奔向市内各大商超，开始了一天的送货补货工作。

来自浙江的葛新航，在扬经商已有30年，见证了曲江商品城的几多兴衰和涅槃重生。“我们的经营模式是‘门市+配送’，3辆货车每天都在外面送货。”葛新航说，洗化用品是群众生活的必需品，今年以来，商行每天都是门庭若市，营业额呈现大幅攀升态势，订货电话一个接一个，上个月营业额直接破了百万元大关。

商品城内的化妆品商行。陈晨摄

“我们的行业也要‘看天吃饭’，随着气温上升，夏季防晒驱蚊用品开始热销，目前仓库已经备足了货，单是各大品牌的花露水就价值46万元。”葛新航说，紧跟曲江商品城的发展脚步，他的商行也在不断转型升级，从当初的中低端商品零售到如今的高端品牌引入，将消费群体拓宽至“全龄化”，依托互联网平台，不断迎合消费升级新趋势。

谈及曲江商品城，葛新航说得最多的话就是“谢谢”。他说，对于商户们来说，客流量就是“生命线”，在“引流”方面，曲江商品城可谓使出浑身解数，真正做到了迎“客流”、赢“客留”。

作为扬州最大的生活用品集散中心，曲江商品城承载了一代人的记忆。随着时间的推移，2000年至2006年期间，曲江商品城的产品低端、模式陈旧，不能满足人们对美好生活的向往，尤其是文昌商圈的崛起，让商品城从扬州同行的“排头兵”“领跑者”地位上滑落下来，变得步履维艰，发展缓慢，逐渐淡出了人们的视野。

借传统节日吸引顾客。

转型升级，迫在眉睫。“不转型就要被淘汰。”曲江商品城总经理陈建军说，2007年起，商品城正式向高层次、新格局发展进发，向转型升级、稳步发展奔进，不仅对市场、楼宇、物业进行了升级改造，还构建起完善的信息化管理体系。如今的曲江商品城，重拾繁华，以“品牌化”建设为关键，围绕市场主业不断向上下游拓展衍生，已形成以商品市场为核心的包括商业房地产开发公司、物业服务公司、商务咨询公司、商贸物流公司、餐娱酒店在内的集团化企业。

“受到大环境的影响，商贸零售业面临严峻挑战，近些年，我们在‘引流’方面下足了‘绣花功夫’。”陈建军说，商品城以传统节日为载体、以文艺活动为媒介，不断举办广场舞、模特走秀、大合唱、包粽子等群众喜闻乐见的活动，并采购了一辆广告车，为商户拍摄制作短视频，进行流动式宣传。正是这种“走出去、请进来”的“引流”模式，吸引很多“头回客”成为了“回头客”，为“老品牌”注入“新动力”。

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