牢筑全零售生态共享平台 助推全国统一大市场
疫情蔓延全球,区域冲突不断,关税壁垒林立……近几年,国际经济交流受到多重因素阻碍。为了实现高质量增长目标,有效地扩大市场需求,党的十九届五中全会提出了构建“双循环”发展格局;今年4月10日,国务院又下发了关于加快建设“全国统一大市场”的意见,以此充分把握超级大市场的规模优势,发挥国内大市场的关键作用。
北京大学经济学院教授章政解读说,今天讲的“统一大市场”,是通过价值规律来协调的统一化、开放化、竞争化、有序化的市场调节机制。
面对突如其来的统一大市场改革,有些企业一时间陷入迷惘,也有些企业早已感知到市场的趋势,未雨绸缪,走在了改革前沿。以零售老将国美为例,从去年起,全力打造集成集约、互联互通和共享共建的全零售生态共享平台,为众多厂商提供统一的系统化平台,统一的供应链管理规则、统一的物流与售后服务,契合“全国统一大市场”的发展脉络。
统一化
章政阐释说,大市场的统一化,指市场服务的统一、市场标准的统一、市场监管的统一和消费者权益的统一。有专家指出,建设全国统一大市场的过程,实质上就是合“多”为“一”的过程,精髓就在于“就近一致”原则,先要不断地把相邻的碎片拼接起来,才能拼成统一、完整的图景。相邻的经济区域与相邻的产业集群将率先加速融合。
对于与人民生活息息相关的零售行业而言,构建统一大市场,首先在于构建统一的数据库与生态平台,让入驻商家享受统一的数据资源、流量资源、全链条服务体系,为降本增效、高质量发展奠定坚实的基础。
国美零售从去年开始,以线上、线下、物流、供应链、大数据/云平台和共享共建六大平台,打造全零售生态共享平台,到2021年10月,平台基础设施搭建完毕。全零售生态共享平台以全场景、全链路、全服务、全模式,实现了对大数据、供应链、后服务的全流程统一。品牌厂商加入国美全零售生态共享平台之后,即可获得会员、营销等多维度的统一服务,与平台共享全品类的系统、快捷的物流、2.5亿人次的会员流量,并与其他合作伙伴实现互联互通,形成联盟体。
开放化
“全国统一大市场”是一个开放的市场。中国政策科学研究会经济政策委员会副主任徐洪才表示,在更大范围内促进生产要素的自由流动,提高资源配置效率,对实现高质量的共同发展、共同富裕而言至关重要。
国美零售依托共享共建平台,通过汇聚伙伴资源,打破企业间壁垒,向全社会提供开放的、第三方服务平台。开放共享是全零售生态共享平台最鲜明的特征。正如国美创始人黄光裕所说,“国美所搭建的平台是开放式的,既满足国美自身的需求,同时满足大家的需求,大家都可以来共享。” 通过开放整合各类伙伴的资源和能力,国美平台能力得以快速增长壮大,交易规模也得到进一步拓展。2021年财报显示,截至今年2月,国美零售平台入驻的KOL/KOC已达2000个以上,生产商4200家,渠道商6000家。在全零售战略护航之下,2021年总GMV约1468.7亿元,同比增长30.4%。
畅通化
专家指出,“全国统一大市场”,迫切需要进一步打通梗阻、畅通循环,破除壁垒和保护主义。
零售行业发展的畅通化,从线上线下一体化开始。传统零售业数字化转型过程中,容易形成线上、线下两套体系相互竞争。国美以线上、线下双平台融合发展,开启双平台一体化运营。线上线下一体化发展,意味着拉通渠道与销售模式,也意味着降本增效的目标顺利实现。厂家和商家由原来线上线下两套成本,向线下为线上赋能并引流的一套成本转变。高效率、低成本的一体化运营,增厚了线下的利润空间,发挥了双平台协同的综合效益。财报显示,2021年线上平台真快乐APP访问量4.43亿人次,同比增长196%。与此同时,国美电器已经实现赢利,并与头部电器厂商达成千亿级战略合作。此外,国美将线上线下会员打通,2021年服务会员2.5亿人,同比增长19%。
零售行业发展的畅通化,主要体现在供应链的管理上。当前,零售业供应链涵盖的链条达到空前的长度,借力新技术,国美着手打造“最短供应链”,提高供应链的流转效率与敏锐度,2021年,国美存货周转天数由2020年的74天减少至约66天。
为了打通零售行业送达服务,国美自建涵盖大中小件的物流网,2021年安迅物流已覆盖全国99%四级地址和超80%乡镇地址。为了解决最后一公里的配送问题,国美将全国近4200家门店升级为“前置仓”,并与物流的中央仓接驳,以门店为中心,为周边3-5公里的用户服务,将小件配送商品履约时间降至30分钟。
业内人士指出,建设全国统一大市场,意味着国家将发力为构建新发展格局打下基础支撑,以此实现扩大内需、循环畅通、提档升级等市场经济未来发展目标。国美全零售生态共享平台积极打通零售业的全链条,以共享共建为零售业上下游企业提供全面解决方案,满足商家对于供应链、企业管理、财务管理、物流服务等多维度的改进需求,以此聚力合作伙伴,共同奔赴零售业更为美好的未来。
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