亿滋中国X阿里云，释放新零售的数字化力量

来源：榕城网时间：2021-11-01 16:44:28

零售行业是对社会变化感受最深的行业之一，随着一二线生活成本的攀高，“⼩镇⻘年”代表了⼀股新的消费⼒量异军突起。从“进⼝好货”到“国潮当⽴”到“原产地”，从“线下⻔店”到“线上平台”到“零售OMO(Online Merge Offline)”，零售渠道从传统的⼤卖场⼤超市、⼩超市、便利店分布模式，转向线上平台和线下渠道相融合的新零售模式，以满⾜消费者随时随地购买的需求。

亿滋中国对市场变化的应对 – 与阿里云的战略合作

随着消费者购物⽅式和饮⻝习惯的改变，也意味着零售企业的市场销售策略亟需优化和调整，企业需要更关注消费者喜好，专注于品牌⼒量，做好全渠道，增强执⾏⼒，才能实现可持续增⻓。亿滋作为全球零⻝巨头，旗下奥利奥、趣多多、炫迈⼝⾹糖等都是中国消费者熟知的品牌，据欧睿信息咨询公司报告显示，其饼⼲品类排名全球第⼀，巧克⼒、⼝⾹糖排名第⼆。亿滋中国的数字化愿景是以消费者和客户为中⼼，以数据为业务决策导向，打通零售的供应链、销售、消费者的端到端数据链路。在亿滋全球多云战略的⼤背景下，从2018年开始，亿滋中国就与阿⾥云达成战略合作伙伴关系，从传统IDC迁移到阿⾥云后，实现了所有数据100%全⾃动导⼊。同时，亿滋中国基于阿⾥云DataWorks与MaxCompute搭建新零售数据中台系统，通过强⼤的技术平台和数据分析能⼒，亿滋中国可以提早预知市场动向，制定市场，销售和供应链战略，更⾼效地触及消费者锁定消费⼈群，优化成⻓模型提升投资回报率，提⾼销售预测的准确性，实现供应链的柔性⽣产。

全链路数据模型治理，提升数据中台⾃服务能⼒

在数据中台的搭建过程中，亿滋中国基于数据中台⽅法论，通过DataWorks智能数据建模建设了⼀套覆盖销售、供应链、消费者的全链路数据模型，保证数据的⾼质量、⾼可⽤性和可复制性，实现数据决策下放，极⼤地提升了⼀线业务⼈员的数据⾃服务能⼒。

数仓规划

⾸先，我们通过数仓规划将业务分类、数据域和业务过程构建好，形成⼀个跨部门通用的标准体系，例如，在供应链端，⼤家习惯以‘箱’为单元，⽽在销售端，⼤家⼜习惯以“钱”为单位，通过数仓规划的业务过程构架后，各个业务端的业务⼈员可以在⼀个层次分明，描述清晰的树状图中快速找到所要的数据。

数据模型

其次，我们需要往数仓的规划⾥填充所需要的具体数据模型与资产内容，亿滋中国的数据模型主要包括

维度模型：维度模型定义业务核⼼维度，如供应商维度、商品维度、渠道维度事实模型：事实模型主要是业务事件，如下单、供应商发货等汇总模型和指标(KPI)：汇总模型主要包含各种统计指标，如订单量、商品数量等等

数据指标

数仓规划与数据模型是构成数据⾃服务的基础，而对于业务⼈员，核⼼需要的其实是指标，以帮助业务分析及执行。在阿⾥巴巴数据中台⽅法论中，通过时间周期、修饰词、原⼦指标三个部分可以快速解释企业内部的所有业务指标。例如：在“近7天内奥利奥在浙江区域的订单量”这个指标中：

“7天内”是时间维度“奥利奥”是商品修饰词;“浙江区域”是省份修饰词“订单量”是原⼦指标

通过这样的⽅式，对于业务⼈员来说，不仅可以快速理解指标的含义，找到所需要的指标，同时可以避免重复指标的建设，并且有利于其他指标的快速产出。对于数据开发⼈员来说，可以清晰地理解数据需求，通过数据模型快速地构建业务需要的数据指标，提⾼效率。

亿滋中国通过以上数仓规划、数据模型建设、数据指标管理等实现了全链路的数据模型治理，以业务视⻆对企业的数据业务进⾏诠释，最终在数据资产门户中展现。通过数据资产门户，数据科学家们可以方便地了解数据全貌，快速获取所需数据进⾏数据分析、数据探查以及AI应⽤，更重要的是可以专注于算法的训练与优化，不再陷⼊数据的“泥潭”之中。另外，通过数据资产门户，公司内所有的员⼯可以实现“数同⽂”的快速理解与流通，让数据决策可以实现真正有效的下放!

未来已来—数据中台提速，释放亿滋中国数字化⼒量

在数据决策下放的实现过程中，数据中台得到极⼤的提速，数据资产的价值在亿滋中国不断涌现。

在销售方面，通过数字化的“市场通路”和“完美⻔店” ，亿滋中国⾯向传统渠道(经销商)建设集销售预测、库存管理和⾃动补货为⼀体的智能补货管理平台(Continuous Replenish System - CRS)，帮助400余家亿滋经销商完成从⼿⼯补货到⼀键式⾃动补货的跨越，实现了每个单品库存和补货管理的科学化和智能化，以较⼩的投⼊创造了可观的效益。

在消费者方面，通过深度分析市场营销效能，让消费者可以随时随地买到各类优质的零⻝产品。

在供应链方面，囊括了各个业务控制塔，实现了产品出库、物流运送到⼤仓、⼤仓到客户等全链路监控，以关键KPI为导向，及时监控⽇常运营质量, 同时，打造数字化战略的“⿊灯“⼯⼚。

市场⽇新⽉异，技术⽇⽇求新，在数字化的道路上没有终点。亿滋中国的数字化转型永远在围绕消费者构建，数据中台不仅仅是⼀个数字化项⽬，更是⼀个持续的消费者价值创造项⽬。从市场营销、销售预测、数字化⼯⼚、柔性供应链等多个⽅⾯，通过与阿⾥云的深⼊合作，亿滋中国在探索数字化创新的道路上逐渐提速，⾯对中国市场⽇益变化的消费者需求，结合⼈⼯智能等先进算法模型，提供全⾯、丰富和多⻆度的决策分析，通过数字化的能⼒，提升业务创新能⼒，为消费者提供更好地产品与服务，实现 “snacking made right powered by digital”。

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