推动优质医疗资源下沉，荷叶健康促进提升县乡医疗服务能力

2021年是十四五的开局之年，政府工作报告中明确提出，要加强全科医生和乡村医生队伍建设，提升县级医疗服务能力，基层医疗发展再一次按下加速键。荷叶健康作为国内互联网医院健康领域的代表企业之一，依托领先的医药产业供应链、医疗服务供应链和数字化创新技术等三大优势，打破时空限制，多方面赋能基层，在促进优质医疗资源下沉、提升基层医疗医药服务能力等方面做出了诸多有益实践。

医疗服务深入山区，荷叶健康让基层看病不再难

基层医疗机构和零售终端药店承担着居民健康守门人的职责，在一衣带水的乡里乡亲中，这种责任更多了一份感同身受。

“农村不像城市里，乡亲是我们的顾客，我们这儿又是老人和孩子居多，我们自己家也有老人，将心比心，我们都要像对待自己家老人一样去对待他们。”

陈老板的药店在恩施杨柳池村已经开了27年，当地的村民习惯于一有头疼脑热先到药店买药，陈老板说，“乡亲们来我们店里买药，我们还要针对不同的情况帮忙联系医生”是常事。碰上医生不在，村民还要借陈老板的帮助跟医生远程沟通问诊。这样的远程问诊，操作复杂是一方面，后期取方开药也十分麻烦。

荷叶健康在武汉、海南、成都等地建有多家互联网医院，建立起涵盖顶级大咖名医、全国专家、常规医生、区域医生、区域药师在内的多层次医疗服务网络，为用户提供专家问诊、7X24小时免费在线问诊等服务，极速问诊接通时间平均不超过3秒。

有了荷叶健康，陈老板已经能够方便快捷的帮助村民们寻医问诊。荷叶健康APP不仅给村民带去问诊购药的便利，还能为村民提供远程审方、智能随访、慢病管理等医疗健康服务，帮助村民管理健康，预防疾病发生、发展。

数字化提质增效，荷叶健康持续推进健康普惠

杨柳池村的张大爷是一位82岁的留守老人，家中只有自己一人，住在离陈老板15里远的地方。老人身体不好，很多时候需要买药都是陈老板专门为他把需要的药准备好了之后，到处找路过老人家的车，请人送药去。

跟张大爷相似的老人，杨柳池村还有很多。陈老板有一个专门的笔记本，记录着每位顾客的用药需求，每次帮他们备药、送药，都十分费时费力。

荷叶健康通过数字化创新，高效链接用户“复诊购药需求”，给每位需要长期用药的用户建立专属数字健康档案，为他们提供个性化用药指导、全天候线上免费问诊、远程审方、定期发送日常注意事项、复诊提醒等服务，帮助用户更科学的管理自身健康。

陈老板的“笔记本”也终于可以“退休”了，现在只需要在线复诊、开方后，村民需要的药品都会很快送货上门。“通过APP（操作）很方便，按两下行。并且药价也确实比较优惠，只要及时下单，发货速度很快，物流过程也都随时都可以查”，陈老板笑着说。

除搭建多场景药品履约配送体系以外，荷叶健康还积极对接医保、商保等多种支付形式，向上联合药企及支付方，向下联合终端药店和基层医疗机构，用户即使身处偏远，也能足不出村享有 “在线问诊-购药-到家-支付”的一站式全流程服务。在武汉，依托荷叶问诊搭建的医保大健康平台——您健康APP，就已经完成了医保线上支付闭环。

“我们想通过数字化创新技术打通中间环节、提高效率，打破时间、空间限制，给基层用户提供更普惠、可及的医疗服务”。荷叶健康负责人表示，“我们希望能通过自己努力，协同产业各方参与者，共同推动偏远地区医疗资源的均衡配置，促进优质医疗资源下沉、提升基层医疗医药服务能力，助力健康中国战略的落地，实现全民健康”。

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