贝店被曝拖欠上亿货款 商家上门维权
相比于两年前的火热场景,社交电商出现退潮迹象。
近日,多家媒体报道了杭州贝贝集团疑似资金链断裂,全国各地供应商聚在贝贝集团总部大楼讨要货款。据21Tech报道称,实际拖欠货款远超这个数字。一份实名登记信息表显示,被贝店拖欠货款的商家超940户,加上现场手写登记的名单,合计起来超过上千家,保证金加上货款总额超过1亿元。
就在供应商讨要欠款之际,贝店却仓促转型,从社交带货的商业模式转变为导购电商,但许多人对此并不好看。
而随着商业环境的变迁,社交电商平台集体走向了萎靡的状态,多个平台已倒闭。
拖欠货款或超亿元,商家上门维权
据媒体报道,8月9日,有上百位商家聚集在贝贝集团杭州总部的门口,拉起横幅要求维权,讨要被拖欠已久的货款及平台保证金。
“贝店5月底6月初账单于6月18号申请体现,正常是10-20个共工作日打款,到8月10号还未打款,多次提交工单联系客服都未能得到有效答复,反馈让耐心等待。”来自重庆的商家张先生赶到现场,希望尽快拿回自己的回款,同时他还希望贝店把店铺保证金一起退了。
张先生表示,自己被拖欠货款近88万,和他一样去现场维权的商户,被拖欠的货款基本都在20万元以上,最多的有540万的,并且每家还有1-5万元不等的保证金未退。
然而,商家们到贝贝集团总部发现,公司所有员工临时转移了办公地点,现场已看不到人员,贝店创始人张良伦关闭了手机,客服也无人接听。
此举被认为是稳住现有用户和店主的权宜之计,因为目前许多商家还在维持正常的经营。
而贝店拖欠账款的征兆从5月底就已经显现。
据不少商家反应,正常的情况下贝店后台每月固定时间会出账单,比如5月18日提现,最多20天时间,6月8号就能到账,但大部分商家从6月份至今再未收到货款。期间客服以“服务器系统出了问题”、“数据有误差”、“信息系统搬迁”等为由要求继续等待。
一些商家开始感到忧虑,不停催促下,贝店给出的打款日期为8月6日,但是由于当天仍然没有打款,于是从这日起便出现个别供应商在贝贝集团总部拉横幅维权的情况。
据壹览商业消息,当地政府要求,本周五上午10点贝贝集团必须要有人出来与商家代表协商解决事情,这意味商家们还需继续等待下去。
高瓴红杉是投资方,层层拉新屡被指传销
在出现困境之前,贝店曾是机构眼中的电商独角兽。
官网介绍称,贝店创建于2017年,是一个品牌直采社交电商平台,采用自营和品牌直供相结合的模式,与全球品牌方、源头工厂合作,为创业用户提供前期货品准备、发货和后期客服等服务,产品涉及美妆护肤、零食饮料、母婴用品、家居百货等品类。
天眼查显示,贝店的经营实体是杭州贝佳电子商务有限公司,该公司于2019年5月份获得高瓴资本、红杉资本、襄禾资本以及创新工场等8.6亿战略融资。
贝店大股东张良伦控制的杭州贝购科技有限公司,即贝贝网,成立至今也获得6轮超2亿美金融资,投资方有IDG资本、今日资本、高榕资本、北极光创投、新天域资本等。
旗下拥有贝贝网、贝店、贝贷等业务的贝贝集团,创建于2011年。在创建贝贝集团之前,张良伦曾在阿里巴巴工作两年时间,任高级产品经理。
作为社交电商领域的典型代表,贝店一度发展势头迅猛。据官方公布的数据,2019年的高峰时刻贝店的会员用户量突破5000万,单季度订单量突破1亿。
但此时,贝店赖以爆发的是其“会员制”。新人开店需要花398元成为终生店主,贝店会为店主提供供应链及物流服务,店主可通过社交关系向亲友分享商品以获得交易奖励,同时通过社交关系吸引亲友注册获得一定优惠,进而帮助贝店实现获客。
有电商行业人士分析,这398元并不是给店长(代理)的福利,而是为了激发代理层层拉新的动力。
因为一般等级比较低的代理,分销的佣金在5%-10%之间,想赚500元就得卖出去5000块钱的货。但是如果能顺利卖出一个398会员礼包的话,根据等级可以赚到100元的佣金。
后来在媒体报道下,贝店宣布了“全民免费开店”计划,但免费开店仅能成为普通店主,所赚佣金比例最低。
而在升级金牌店主后,拉新奖励则翻倍至200元每店,不仅能获得旗下整个团队所拉的新用户再拉新每店百元的奖励抽成,还能从旗下所拉新店主的销售利润中提成20%,而自购卖出产品的佣金比例不变。
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