安徽省宿州市萧县法律援助中心多措并举做好老年人法律援助工作

来源：法律援助中心时间：2022-04-15 11:38:44

为更好的维护老年人合法权益，萧县法律援助中心多措并举立足职能优势，积极创新涉老法律援助方式，构建完善涉老法律援助体系，全面提升涉老法律援助质量，确保老年人合法权益得到保障，扩大法律援助影响力，让广大老年人切实感受到党和政府的关心和温暖。

一、建立和完善各项助老便老措施，对行动不便、患病残疾的老年人实行电话和网上预约、上门服务。畅通老年人法律援助绿色通道，简化老年人申请法律援助程序，开展“四优”服务，对老年人法律咨询优先接待、对涉老法律援助案件优先审查、对符合法律援助事项范围的涉老法律援助案件优先受理、优先指派，着力解决赡养纠纷、侵权纠纷等老年人最关心、最现实的法律问题，形成有效的老年人维权工作机制，保障老年人获得高效、便捷、精准的法律援助服务。

二、加强老年人法律援助案件质量监督，指派熟悉老年人权益且执业经验丰富的律师承办涉老案件。对涉及老年人家庭、子女赡养等纠纷，以促进家庭和谐为办案原则，充分尊重老年人既想保护自身权益，又想维护家庭和睦的意愿，引导当事人通过调解等非诉讼方式解决问题，避免家庭矛盾激化的同时降低诉讼成本。

三、将老年人群体纳入法律援助宣传重点群体，通过进村入户、上法治课、免费发放法律援助宣传资料及宣传品等方式为老年人宣讲法律知识、办理援助手续，提高老年人群体依法维权的意识，积极引导老年人用合法途径和有效手段维护自身权益，逐步为法律援助老年人工作的开展拓宽道路。

四、优化老年优待服务窗口职能，健全老年人法律援助工作制度，提升工作标准，优化为老服务措施。设置老年人服务指示牌，安排经验丰富的专职律师轮流坐班，完善来信来访接待、解答咨询、投诉处理、案件回访等工作制度，实行首问责制、一次性告知、优先受理、预约上门等服务机制。