13万亿的隐藏市场 家电企业怎样赢得老头老太太的心?
老龄化趋势下,我国老年人的数量,只会越来越多。我国社科院人口与劳动经济研究所曾联合其他机构发布过一份报告,其中显示,到2030年,我国老年人口数量将达到3.71亿,也就说,9年后我国老年人口很可能比现在增加1亿多人。
对于家电行业来说,老年人口的增多,围绕着老年人的各种需求也随之增长,这些正在催生新的机遇,“银发经济”有望成为行业全新的增长点。
“银发经济”背后,13万亿的隐藏市场
根据中国经济导报的数据显示,目前我国老年人的消费市场已经达到了10万亿左右的规模,而且,每年的增长速度大约在20%—30%左右。
数据显示,2030年老年人口或将达到3.71亿,而在此份报告中还显示,到那时,我国老年人口的总消费也将达到18.33万亿。同时,老年人消费的增加更会刺激许多新的产业出现,更多专属于老年人的消费领域即将发展起来,如养老业、陪护业等。
天眼查数据显示,我国目前有超23万家企业名称或经营范围含“养老、老人、老年”,且状态为在业、存续、迁入、迁出的养老服务相关企业。其中,78.46%的相关企业为有限责任公司,近三成的相关企业注册资本在1000万元以上。
普华永道发布的《2021年全球消费者洞察调研》显示,与同一年龄段的全球消费者相比,中国老年消费者往往表现出更高的数字能力。预计到2021年底,中国“银发经济”规模有望达到5.7万亿元。
有专家认为:“三个方面因素决定银发经济将处于高景气度。”一是老年人口规模的扩大和比例的攀升,老年消费规模将持续快速增长;二是老年服务产业的快速成长,包括老年用品、老年教育、老年医疗等各个方面;三是老年人力资源开发,全国人均期望寿命已近78岁,退休后绝大部分时间都处在健康状态,经验、知识的再开发对家庭、对社会都具有积极发展意义。
值得关注的是,9月16日,国内首只养老ETF——华宝中证养老产业ETF正式在上海证券交易所上市交易,基金简称“养老ETF”,为广大市场参与者提供了配置养老产业的产品。
家电行业如何进入“老年圈”
早在很多年前,“银发经济”便频繁被人提起。但是相比于“她/他经济”“单身经济“”懒人经济”等在市场上频频引发一轮又一轮的消费新浪潮,“银发经济”并没有引起太大的波澜,家电企业针对这一细分市场的布局也可以说是微乎其微。
不过,这一切随着国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会发布了GB/T 40439-2021《用于老年人生活辅助的智能家电系统 架构模型》和GB/T 40443-2021《适用于老年人的家用电器通用技术要求》适老家电国家标准后,出现了改变。
如何让老年人也过上智慧生活,成为热议的话题。要想在银发经济中分得一杯羹,这需要企业深入研究老年人的生理特点和消费需求,为老年人提供真正满足他们需要的家电产品。
首先是便捷性。随着年龄的增长,老年人的视力、手指灵活度等都会有所下降。面对如今功能越来越多样化、集成化的智能家电,很多老人表示无从下手,比如:大尺寸液晶电视摆在面前,却不知如何用遥控器切换平台;新款微波炉有10多个按键,反倒连热碗剩饭都要提心吊胆;全自动洗衣机十余项功能,多半只能当成摆设……对此,企业应尽可能地让传统家电智能化产品简化操作,如精简遥控器上面的按键,降低操作难度,同时,也可以适当推出智能家电的简化版,功能少一些,使用方便一些,让老年人可以“一键通”。
其次是健康性。受疫情影响,人们的生活习惯有了巨大的变化,防疫观念的普及也培养起更多国人的健康家电消费意识,老年人同样也不例外,在家电消费中,会更青睐那些带有健康、清洁、杀菌、消毒、净化等功能属性的家电产品。企业应在目前产品健康属性的基础上,针对老年人的需求进行产品细分和功能深化。比如,鉴于老年人普遍有高血压、糖尿病等慢性疾病,美的推出的低糖电饭煲、祛脂电压力锅就很适合老年人的健康需求。
最后是安全性。老年人由于记忆力减退,在使用家电产品尤其是厨电产品时,难免会因为忘记关火而引发安全事故。因此,针对老年市场的家电产品更要注重使用安全性。比如,拥有自动断火功能的灶具,可避免忘记关灶具带来的危害;配备烟雾感应系统的油烟机,当感应到烟雾浓度过大时,会自动报警提醒,从而确保老年用户的烹饪安全。
同时,家电行业也要考虑到现在老年群体的消费特征呈现出多元化、品质化趋势。随着经济社会发展,老年消费群体数量和消费能力增长的同时,“新老人”消费观念的转变,也让他们的消费行为更加年轻化。
此外,与“银发经济”相关的各类产业,多为资金相对密集、收益周期较长的产业,家电企业在量力而行的同时,无论是各类资源要素的投入,还是后续发展能力的培植,除了企业自身蓄力深耕之外,更需要政府层面积极作为,提供具有针对性的政策支持,打造更加优质的营商环境,进一步激发各类主体的参与热情,释放市场活力,形成政府和市场、企业良性互动的合力。
未雨绸缪、顺势而为推动“银发经济”发展的同时,也要看到,任何经济业态的健康发展,都离不开消费主体的支持。这也提醒追逐“银发经济”的各方,对于老年群体来说,让他们从中获得更加幸福的晚年,是创造更大经济利益的前提条件。只有切身为老年人的利益考虑,家电行业才是真正地进入“老年圈”。
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