二手家电交易成风专家提醒：选择规范二手交易平台

来源：百姓家电网时间：2021-09-24 16:21:58

如今，购买家电的方式和渠道越来越多，除了在传统的卖场和电商平台购买全新家电之外，在二手交易平台购买二手家电产品也是蔚然成风。

购买二手家电，确实有很多好处。从二手家电的情况来看，有不少人是入手了家电产品之后，发现不太符合自己的预期，但又超出了退换期，还有一部分人是家中家电产品仍然可以使用，但想要购买一台新产品来替换，但又需要处理掉旧家电，对于这些人来说，放到二手交易平台上就是个很好的选择——不需要花钱去处理旧产品，甚至还能换取一笔折旧费，这看起来很合适。

而对于买家来说，二手家电的好处也有很多。放在二手交易平台上的二手家电，有许多是刚刚拆箱，或者是仅仅使用过一小段时间的，和全新产品的差别不是很大，但价格却可以大打折扣，便宜很多。此外还有许多租房党，不想购买大型全新家电，而购买二手家电作为过渡，就是一个很好的手段。

当然，二手家电也会存在一定的问题，比如质量和卫生问题，都是人们日常最为关注的。实际上，除了质量和卫生问题，最大的难题可能是维权方面的问题。

据暨南大学法学院教授刘颖介绍，目前线上二手交易平台主要有两种运营模式：一种是由平台回收二手物品，经过检验、消毒等程序，向用户开放购买;另一种则是消费者之间直接交易，平台仅提供相应信息，交易过程由买卖双方自行沟通。记者调查发现，后一种模式更为普遍，但风险也更高。

对消费者来说，售后维权是一件很糟心的事情：如果二手家电质量不好，或者对产品不满意，不但心情不愉快，还要和卖家以及客服进行长时间的沟通，这要花费不少时间和精力，而且由于是二手家电，在退换货的流程上也和传统有所不同，容易让人产生不习惯的体感。

行业专家表示，对于二手家电的交易行为，需要二手交易平台多下力气。在产品的角度来说，二手家电产品不能保证全新，有可能被使用过，那么它在质量上就没有全新产品那样有保证，这就需要二手交易平台负起责任，对二手家电的质量提前进行检验，并对交易过程加以规范，尽量避免交易过程中出现的问题。

专家认为，二手家电的交易，可以节省成本和时间，值得提倡，但需要提醒的是，大家最好去规范二手交易平台进行交易，按照正规交易流程进行买卖，并且不要轻信私下交易的诱惑，这很可能会使消费者失去交易的保障。